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認知機能チェック（のうKNOW）：全6件
認知機能チェック（のうKNOW）の結果がマイページに表示されません
チェックの結果は、スマートドックの「マイページ」でご確認いただけます。以下の順番でお試しください。 1.お知らせメールを確認する チェックが終わると、「検査結果のお知らせ」という件名のメールが届きます。（LINE登録済み […]
認知機能チェック（のうKNOW）の検査結果が良くなかったので、もう一度やり直す（再チェックする）ことはできる？
恐れ入りますが、一度完了した検査のやり直し（再チェック）はできません。本検査は、その時点でのありのままの脳の状態でお答えいただくことで、最も正確な判定結果が得られる仕様となっております。現在の判定結果をそのままご確認いた […]
認知機能チェック（のうKNOW）で「同じチェックに複数のユーザーから接続がありました」と表示され、チェックが受けられません。
認知機能チェック（のうKNOW）では、チェック開始時に画面の読み込みに時間がかかる場合があります。そのため、「開始」ボタンなどをタップした後に再度操作を行うと、複数回接続されたと判定され、エラーメッセージが表示されること […]
認知機能チェック（のうKNOW）は、海外(日本国外)からでも受検できる？
いいえ、認知機能チェック（のうKNOW）は、日本国内でのみ受検可能です。日本国外からのアクセスおよび受検はできませんので、日本国内のインターネット環境から受検をお願いいたします。 のうKNOWについて詳しくはこちらのペー […]
認知機能チェック（のうKNOW）の案内が届き、スマートフォンからURLを開こうとしても「表示できません」と画面に出て、チェックを開始できません。
スマートフォンのブラウザの設定が、「PC版サイト（デスクトップ用）」になっている可能性があります。その場合は、お手数ですが一時的に「PC版サイト」の設定を解除（OFF）し、スマートフォン用ページが表示されるかお試しくださ […]
認知機能チェック（のうKNOW）の案内が届き、URLにログインし画面を進めましたが、「チェック開始」のボタンが表示されません。
「チェック開始」や「同意する」などのボタンが画面の下部に隠れていることがあります。画面を上方向にスクロール（スワイプ）していただき、一番下まで表示されるかお試しください。↓画面が途中で切れている場合 白い画面の上でスクロ […]
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