認知機能チェック（のうKNOW）の結果がマイページに表示されません

チェックの結果は、スマートドックの「マイページ」でご確認いただけます。
以下の順番でお試しください。

1.お知らせメールを確認する

チェックが終わると、「検査結果のお知らせ」という件名のメールが届きます。
（LINE登録済みの方は、LINEにも同じお知らせが届きます）
メールまたはLINEのご案内からスマートドックにログインし、マイページで結果をご確認ください。

2.メールが届かない場合

メールが届いていなくても、結果はご覧いただけます。
スマートドックにログインし、マイページへお進みください。

3.マイページに結果が表示されない場合

チェックが最後の画面まで進んでいないと、結果の表示に時間がかかることがあります。
「チェックを開始する」ボタンが押せる状態でしたら、ボタンを押して、もう一度「のうKNOW」の画面を開いてください。

■「認知機能チェック（のうKNOW）が完了いたしました」と表示された場合
→ チェックは完了しています。マイページに戻ると結果をご覧いただけます。
■チェックの画面が始まった場合
→ チェックが完了していません。お手数ですが、もう一度最後の画面までお進みください。