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会員：全18件
ファミリー会員設定をすると何ができる？
ご家族の分の予約を代表して行うことができます 【ファミリー会員ご登録手順】 ファミリー会員は、健康保険の扶養や同居しているか等は関係ございません。検査結果や予約履歴等１つのアカウントで管理されたい方をご登録いただけます。 […]
会員を退会したい
下記の「退会にあたっての注意事項」についてご了承いただける場合は、こちらのお問い合わせフォームにてカテゴリー「退会希望」を選択し、送信してください。※ お問い合わせ内容の欄に、差し支えのない範囲で退会理由のご記入もお願い […]
メールマガジンの配信を停止したい
メールマガジンなどのご案内メールの受信設定はマイページより変更可能です。※予約案内、検査結果の通知などの重要なメールは引き続き送信されます。 【メール受信の変更手順】
スマート脳ドックを家族（友人）に紹介したい
ご家族やご友人とお得にスマート脳ドックをご利用いただける「スマート脳ドック家族割」にてぜひご紹介ください。※ キャンペーン内容は予告なく変更/終了となる場合がございます。予めご了承ください。 >> スマート脳 […]
住所など会員登録情報を変更したい
会員登録時にご入力いただいた内容はマイページより変更いただけます。 なお、ユカリアIDにご登録いただいた会員情報と、スマートドックにご登録いただいた会員情報は、システム上、別で管理されています。ユカリアIDから会員登録い […]
ファミリー会員を登録したい
マイページの「ファミリー会員設定」の「ファミリー会員を追加する」からご家族の登録をお願いいたします。 ファミリー会員追加対象のご家族が既に会員登録されている場合は以下の内容をご確認ください。 1. ご予約や検査結果がない […]
ログインできません
ログイン方法をご確認ください。※ 2025年9月18日より、ユカリアIDでのログイン方法が追加されました。 【ユカリアIDで登録された方】ログイン画面で「ユカリアIDでログイン」を選択し、登録した方法（LINEまたはメー […]
パスワードを忘れてしまった
登録されたログイン方法によってパスワードの再設定方法が異なります。 【ユカリアIDで登録された方】「ユカリアIDでログイン」よりユカリアIDログイン画面へ進み、ユカリアIDのログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこち […]
自分の家族割クーポンを家族(友人等)が使用し受診済みだが特典が届かない
家族割クーポンを使用された方が、スマート脳ドック家族割ページに記載された手順の通りに検査を受診されると、【検査結果が返却された翌日】にご紹介いただいた方にキャンペーン条件成立の通知をメールでご案内します。>> […]
マイページに過去の検査結果がない
前回受診時の会員でログインせず、新たに会員登録してしまった、または別の会員でログインしてしまった可能性があります。 前回と異なる会員で２回目以降の検査をご受診された場合、前回の検査結果との比較ができませんのでご注意くださ […]
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