よくある質問

Q

クレジットカードの利用通知が複数回届きましたが、問題ありませんか?

A

はい、問題ございません。多重請求(多重引き落とし)となることはございませんので、ご安心ください。

スマートドックでのご予約時Webお支払いでは、予約完了時点でご利用枠の確保(オーソリ)を行う方式を取っております。
実際の請求は、検査当日の夜間に行われます。
クレジットカード会社のルール変更により、ご利用枠の確保から請求確定までに一定日数以上の期間が空く場合には、ご利用枠の確保のし直し(再オーソリ)が必要となりました。
そのため、ご利用のカード会社によっては、再度のご利用枠確保の際に利用通知が送信される場合がございます。

■ デビットカード・プリペイドカードをご利用の方へ
デビットカード等の場合、システムの仕様上、ご利用枠の再確保(再オーソリ)のタイミングで一時的に口座残高が二重に引き落とされる(拘束される)場合がございます。
古い有効枠分の金額は、後日必ずカード会社より口座へ返金されますが、返金時期はカード会社により異なります。あらかじめご了承ください。

最終更新日:2026/06/10
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