よくある質問
クーポンコードを適用できない
クーポンコードを適用できない原因は、下記いずれかのケースの可能性がございます。
クーポン利用対象施設ではない
クーポンによっては、利用施設が限定されている場合がございます。
クーポン利用対象施設でも適用できない場合はお問い合わせください。
「該当のクーポンは利用期間外です。 [E005]」と表示される
クーポン利用対象期間をご確認ください。対象期間外の受診日を選択するとエラーとなります。
お手数をおかけしますが、トップページに戻り最初の日時選択にてクーポン対象期間内で日時を選択しなおしてください。
大文字、小文字、記号などの違いで不一致
大文字、小文字、記号などが不一致の場合は、「該当するクーポンがありません。入力されたコードをお確かめください。 [E005]」のエラーが表示されます。今一度、クーポンコードをご確認ください。
ファミリー会員でクーポンが利用できない
お勤め先等で配布されたクーポンは、ファミリー会員ではご利用いただけない場合がございます。
お手数をおかけいたしますが、検査をご受診されるご本人様名義で新規会員登録およびご予約をお願いいたします。
最終更新日:2026/05/14
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