よくある質問

Q

事前Web決済にて予約後にキャンセルした場合、どのように返金されるか?

A

ご利用の決済方法(クレジットカード・PayPay)により返金方法が異なります。

クレジットカードの場合

事前にWebでお支払いいただいているクレジット決済、キャンセルすると請求自体が取消となります。
※デビットカードをご利用の場合は一時的にお支払いが発生しておりますが、カード会社より後日返金されます。
返金予定日等の詳細はクレジットカード会社へお問い合わせください。

PayPayの場合

キャンセル手続き完了後、PayPay残高へ即時返金されます。
※通知設定をオンにされている場合、PayPayアプリより「支払いが取り消されました」と通知が届きます。

最終更新日:2026/10/07
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