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検査結果：全21件
「検査結果のお知らせ」メールから自分の検査結果を確認できない
スマート脳ドックを受診されたご家族等と同じPCやスマートフォンを共有してご利用の場合、前のログイン情報が残っている場合がございます。一度マイページからログアウトし、再度ご自身のアカウントでログインをお願いします。
検査結果は印刷できる？
印刷用のレポートもご用意しております。マイページの検査結果画面「検査結果レポート」（PDF）をダウンロードし、ご自身で印刷していただくことができます。※検査日から1週間程度でマイページから検査結果が確認できます 【検査結 […]
画像CDを申し込んだが、画像CDデータの受取り方法や支払いはどのようにすればよいか？
受取り方法やお支払方法などは受診された施設によって異なります。お申込み完了後、各施設より金額、受取方法に関するご連絡をいたしますので今しばらくお待ちください。1週間以上経ってもご連絡がない場合は、受診施設に直接お問い合わ […]
検査画像の左右の見方がわからない
検査画像の向かって右側がご自身の頭部の左側、画像の左側がご自身の頭部の右側です。
マイページに過去の検査結果がない
前回受診時の会員でログインせず、新たに会員登録してしまった、または別の会員でログインしてしまった可能性があります。 前回と異なる会員で２回目以降の検査をご受診された場合、前回の検査結果との比較ができませんのでご注意くださ […]
家族の検査結果を確認したい
ファミリー会員としてご登録・ご予約された方の検査結果はマイページで確認することができます。 受診者様ご自身で会員登録・ご予約された場合は、受診者様の会員でログインしてご確認ください。
過去の検査画像も確認していただけますか？
スマート脳ドックを繰り返し受診いただいた場合、過去の検査結果と比較した結果をお返ししております。 誠に恐れ入りますが、スマート脳ドック以外で撮影された検査画像の確認はできません。
前回と別の施設で受診しても、前回の結果と今回の結果をを比べてもらえるのか？
前回と別の施設を受診されても、前回の検査結果を踏まえての結果の内容となります。※スマート脳ドックのご受診に限ります。 スマート脳ドック外での他施設での脳ドックとの比較は実施しておりません。
検査結果の画像ページが真っ白になる / 読み込み中のまま表示されない
ご利用の端末によっては検査結果の画像が正しく表示されないことがございます。閲覧には、スマートフォンとパソコンのいずれにおいてもGoogle Chrome（グーグルクローム）ブラウザを推奨しております。 インストール方法に […]
「検査結果レポート ダウンロード」ボタンを押しても検査結果レポートを確認できない
誠に恐れ入りますが、Google Chromeブラウザや、PCにて再度お試しください。
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